Hoe kan Speech AI jouw bedrijf helpen?

Veel bedrijven investeren in marketing en sales, maar weten ze écht wat klanten drijft? Elke dag worden telefoongesprekken gevoerd vol waardevolle inzichten over koopintenties, bezwaren en klantvragen. Zonder analyse verdwijnen deze inzichten echter ongehoord. De technologie van Speech AI biedt hier een oplossing voor.

Wat is Speech AI van AdCalls?

AdCalls Speech AI zet telefoongesprekken om in nauwkeurige transcripties met behulp van geavanceerde AI-technologie. Deze tool analyseert gesprekken diepgaand en biedt waardevolle inzichten in klantgedrag, sentiment en de meest relevante gespreksonderwerpen. Zo haal je het maximale uit elk gesprek en zet je data om in actie.

Hoe werkt het?

Met Speech AI beschik je over krachtige functionaliteiten om je marketing- en salescampagnes te verbeteren. Een opgenomen telefoongesprek wordt automatisch omgezet in een transcript, dat in ons dashboard kan worden teruggelezen en beluisterd. Daarnaast wordt een gesprekssamenvatting gegenereerd, zodat in enkele zinnen duidelijk is waar het gesprek over ging en welke actiepunten er zijn. Gesprekken worden automatisch gecategoriseerd, bijvoorbeeld als sales of customer support, waardoor direct duidelijk is voor welk team het gesprek bestemd is. Dit maakt het eenvoudig om per categorie nuttige data te analyseren. Daarnaast biedt de sentimentanalyse inzicht in hoe een gesprek is verlopen. Stel dat een klant belt met een klacht die vervolgens door een supportmedewerker wordt opgelost, dan laat de trendlijn zien hoe het negatieve sentiment uiteindelijk positief eindigt.

Ontdek de voordelen van Speech AI

Met Speech AI profiteer je van talrijke voordelen, zoals:

• Meer conversie uit bestaande leads: Herken koopintenties in transcripts en speel hier direct op in.
  
• Betere klantinteracties: Analyseer bezwaren, klachten en vragen om klantbehoeften beter te begrijpen en gespreksvaardigheden te verbeteren.
  
• Gerichte marketing & advertenties: Gebruik real-time klantinzichten om campagnes direct te optimaliseren.
  
• Consistente gesprekskwaliteit: Monitor en analyseer gesprekken continu om prestaties gericht bij te sturen.
  

Wil je ontdekken wat Speech AI voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem contact op met support@adcalls.nl en ontdek de mogelijkheid voor Speech AI voor jouw bedrijf!